Beauty Perfectionists Ltd.

mangelhaft
1,00/5

Paul

Bewertung
IA0000229498

Kunde "Paul" schreibt folgende Bewertung:

 Nach direkter überweisung des Zahlungsbetrages von meiner Seite aus, habe ich über einen Monat auf die Ware gewartet, obwohl die Produkte im shop die ganze zeit als "sofor lieferbar" angezeigt wurden.
Als ich dort angerufen habe, musste ich leider feststellen, dass die Artikel die ganze Zeit auf Lager waren, nur hat sich darum niemand gekümmert.
Wenn ich nicht angerufen hätte wäre die Ware immer noch dort mit meinem bereits überwiesenes Geld.
Frechheit und unseriöse Arbeit!
NIE WIEDER!!!
 
16.10.2011

Händler "Beauty Perfectionists Ltd." schreibt:

 Sehr geehrte Kundin,

wir möchten uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Ware (Bestellung vom 26.09.2011) erst am 12.10.2011 unseren Versand verlassen konnte.

Hier gab es leider einen Systemfehler, aufgrund dessen Ihre bezahlte Ware nicht rechtzeitig versendet wurde. Die Zahlung wurde nicht automatisch als erhalten markiert. Leider wurde dieser Fehler erst nach Eingang Ihres Anrufs bemerkt. Wir haben an unsere IT-Abteilung diese Fehlermeldung zur Behebung weitergeleitet. Entsprechend wird solch ein Fehler in der Zukunft nicht mehr auftreten können.

Wir bitten nochmals recht höflich um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr easyCOSMETIC Service Team
 
17.10.2011

Bestelldetails

Bestelldatum 26.09.2011 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 15.10.2011