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Elisabeth1 Bewertung17.10.2021, 12:36
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Shopreaktion
19.10.2021, 06:42
19.10.2021, 06:42
Guten Tag,
Ihre Stornierung wurde nicht ignoriert, sondern einfach nicht sekundengenau bearbeitet. Bei dem hohen Mailaufkommen kann es daher zu einer Überschneidung zwischen der Versandabwicklung und der Storno-Bearbeitung kommen.
Gerne können Sie die Annahme verweigern. Im Anschluss werden wir selbstverständlich die beiden Bestellungen sowie Rechnungen stornieren.
Mit freundlichen Grüßen