Sehr geehrte Kundin, wir möchten hier gerne den korrekten Sachverhalt schildern. Wir sind sehr Kulant was Unverträglichkeiten unserer Kunden angeht, jedoch haben Sie das Produkt, welches 15 ml beinhaltet, einen Monat in Gebrauch gehabt bevor Sie sich bei uns gemeldet haben. Zudem haben Sie uns die Ware ohne Originalverpackung und leer zurück gesendet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass auch unsere Kulanz eine Grenze haben muss. MfG
12.03.2018