Sehr schlechter Kundenservice!
ich habe extra online nach einem bestimmten Produkt gesucht, was inzwischen von was neuem ersetzt wurde und es bei DrogerieDepot gefunden und bestellt. Sie haben mir allerdings das neue Produkt geschickt obwohl das alte auf ihrer Webseite abgebildet war. Ich habe mich gemeldet und das Ergebnis war:
beim zurückschicken würde ich nicht nur die fast €6 Lieferungskosten verlieren, die ich bezahlt hatte, sondern auch die Rücksendelieferungskosten übernehmen müssen.
07.12.2020