Also ich kann den Bewertungen über den Internetauftritt nur zustimmen. Mit einem kleinen Unterschied. Aber dazu komme ich noch.
Ich bin auf der Suche nach einer Kreuzfahrt im Mittelmeerraum. Sie sollte eine Woche dauern und es sollte auch ein Schiff der AIDA seien.
Kommt man das erste mal auf die Startseite, dann werden einem erst einmal etliche aktuelle Angebote angezeigt. Scheint sich um spezielle Sonderangebote zu handeln. Man findet auch Anzeigen, in denen Pressemitteilungen veröffentlicht werden. Das bringt schon mal einen enormen Pluspunkt was das seriöse Auftreten von Dreamlines angeht.
Auch die Navigation auf der Seite ist nicht sonderlich schwer. Begrenzt auf das Nötigste ist die Seite meiner Meinung nach verständlich für Jedermann.
Ich wusste ja bereits, wie die Reise aussehen soll. Allerdings wollte ich noch nicht verbindlich buchen und mir ein Angebot schicken lassen.
Die Dame am Servicetelefon war sehr freundlich und nahm sich meiner an. Sie versicherte mir, dass sie mir einen Katalog zusammenstellt mit Reisen die für mich in Frage kommen und ich diesen innerhalb von einer Woche erhalte.
Das ist jetzt 3 Wochen her und ich habe immer noch nichts bekommen. Ich werde auch nicht mehr anrufen. Habe keinen Lust da jemandem hinterher zu laufen.
Habe mich bereits anderweitig im Netz umgeschaut.
So verliert man Kunden liebes Dreamlines Team.