Habe bei Dreamlines 7 Tage Ostseekreuzfahrt incl. Tischgetränkepaket gebucht und bezahlt. Auf der Preziosa angekommen war keine Buchung des Tischgetränkepaketes bekannt. Anruf bei Dreamlines. Nach einigen Minuten wurde mir per Mail bestätigt, dass ich auf dem Schiff nachbuchen solle und die Kosten von Dreamlines erstattet bekommen werde. Nach der Kreuzfahrt habe ich alle Belege an Dreamlines weitergeleitet. Seit dieser Zeit höre ich nur Ausreden...MSC sei schuld ....es dauere alles seine Zeit...heute ist der 29.7 2018 und unsere Heimkehr war am 12.5. 2018 also nach 2,5 Monaten immer noch keine Erstattung. Kreuzfahrt immer wieder jedoch keine Buchung mehr bei Dreamlines!!!!!