Dein-buchladen

mangelhaft
1,33/5

Carsten

Bewertung
I03602630

Kunde "Carsten" schreibt folgende Bewertung:

 Bestellung von zwei Büchern via Amazon. Paket kam 1,5 Monate nach Bestellung an. Die 30 Tage Rückgabefrist waren aufgrund dessen überschritten. Unverschuldet muss ich jetzt wohl auch noch die Rücksendekosten tragen. Kommunikation mit dem Verkäufer ist inakzeptabel. Auf Fragen bezüglich Retoure wird nur mit der Adresse geantwortet. Die eigentlichen Fragen bleiben unbeantwortet. Telefonisch nicht erreichbar, zu keiner Tageszeit. Es wird nur gesagt dass man eine Mail schreiben soll, welche innerhalb von 36h beantwortet werden soll. Das ist natürlich nicht passiert.. Katastrophe, kann ich absolut keinem empfehlen.
Bei Service&Support würde ich eigentlich 0 Sterne geben, denn das wäre angemessen. Es gibt schlicht keinen.
 
16.05.2022