Cyberport

mangelhaft
1,00/5

Jan F

Bewertung
I03551626

Kunde "Jan F" schreibt folgende Bewertung:

 Ich habe schon bei vielen Onlineshops bestellt...

ABER dies ist mit weitem abstand der schlechteste denn ich je erlebt habe!

angegeben war eine Lieferzeit von 2-4 Tagen...

Bestelldatum 14.12.21
Am 15 habe ich eine mail bekommen das die Ware das Lager verlassen hat. Am 29.12 habe ich zum ersten mal im Kundensupport angerufen weil noch nichts da war.

Also Kundensupport kann das nicht nicht sein wenn man vom der Person angeschrien wird, weil man fragt wann die Ware kommt!!!

Ich wollte die Ware nun stornieren, und habe am Donnerstag 06.01 die Ware telefonisch storniert, und um eine Bestätigung via mail gebeten.

Am 10.01 nochmal nachhackt und siehe da es ist noch nichts storniert, also wieder angerufen...

mal sehen wann ich denn mein Geld wieder bekomme.

- 5 mal im Support angerufen
- 2 mal versucht zu stornieren
- DHL sagt es wurde keine Ware abgeholt nur ein Aufkleber ausgedruckt!


Zur besseren nach Verfolgung die auftragtsnummer 2005924654
 
10.01.2022