Conrad Electronic

mangelhaft
1,00/5

Kritischer Kunde

Bewertung
IA0000312071

Kunde "Kritischer Kunde" schreibt folgende Bewertung:

 Die Abwicklung eines Auftrages bei Conrad ist mehr als chaotisch verlaufen.
1. Nach etlichen Jahren als Kunde werden plötzlich ohne Begründung die Zahlungsbedingungen geändert und eine Belieferung erfolgt vorerst nicht.
2. Auf mehrere Anfragen per e-mail wird nicht bzw. z.T. nach etlichen Tagen reagiert.
3. Bei einer dann erfolgten Lieferung ist die Verpackung defekt und die Lieferung kann nicht angenommen werden.
4. Eine vernünftige Erklärung und Entschuldigung durch den angeblichen „Kundendienst“ erfolgt nicht.
5. Das Ganze ist für Conrad einfach nur peinlich. Ein Qualitätsmanagement gibt es dort wohl kaum.
 
05.04.2012

Bestelldetails

Bestelldatum 07.03.2012 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben