Conrad Electronic

ausreichend
1,75/5

XS-Laden

Bewertung
I03281172

Kunde "XS-Laden" schreibt folgende Bewertung:

 Wir haben uns für dieses Modell entschieden, da es als sofort verfügbar gekennzeichnet war. Der Liefertermin innerhalb von 2 Tagen wurde uns, nach der Bestellung, schriftlich bestätigt. Da die Ware nicht versendet wurde, haben wir den Kundenservice kontaktiert. Nach Wartezeit immer eine andere freundliche Dame erreicht, die jedoch nicht nur keine Lösung anbieten konnte, sondern teils den Eindruck erweckt, dass sie das Problem der Lieferzeit nicht erkennt (aktuell ca. 3 Wochen statt 2 Tage). Auf den versprochenen Technikeranruf um eine Alternativlieferung zu bekommen warten wir den 2 Tag. 
25.11.2020

Händler "Conrad Electronic" schreibt:

 Sehr geehrter Conrad-Kunde,

wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind.

Es wird sich zeitnah ein Mitarbeiter per E-Mail dazu bei Ihnen mit Alternativen melden.

Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße aus Hirschau
Ihr CONRAD-Team
 
27.11.2020

Bestelldetails

Bestelldatum 18.11.2020 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben