connox.de

mangelhaft
1,17/5

Enttäuschter Kunde

Bewertung
I03201574

Kunde "Enttäuschter Kunde" schreibt folgende Bewertung:

 Übers Ohr gehauen!
Ich bin immer noch fassungslos! Wir haben bei connox Anfang Juni ein Gartensofa im Angebot gekauft. Ursprünglicher Preis 570,00 Euro, Angebot 270,00 Euro.
Hierzu haben wir flott eine Auftragsbestätigung erhalten und der Betrag wurde per Kreditkarte beglichen. Ein Lieferdatum wurde uns auch genannt.
Nach drei Wochen kam der Kundenservice auf uns mit der Info zu, dass sie sich im Preis vertan hätten und der Ursprungspreis gelte. Ich habe mit den Leiter des Kundenservices gesprochen und wurde so unverschämt abgewiesen, dass ich daraufhin einen Anwalt eingeschaltet habe. Es ging mir hier nicht mehr um den Preis, vielmehr so arrogant und frech abgewiesen worden zu sein. Auch die Tatsache, dass mir ein Gutschein über 150,00 Euro angeboten wurde, macht es nicht wett, wie man hier als Kunde behandelt wird.
Ich werde dort niemals etwas kaufen und meinen Freunden abraten dort zu kaufen!
 
11.08.2020