Böttcher AG

mangelhaft
1,00/5

S.P.

Bewertung
IA0000943120

Kunde "S.P." schreibt folgende Bewertung:

 Kann vom Kauf dort nur abraten!! Erst kommt die Lieferung wochenlang nicht an; aber die Rechnung wird sofort online geschickt. Dann auf Reklamation hin kommt die Ware Freitags an und wird von mir am Liefertag online bezahlt (Konto ist belastet). Montags kommt die Mahnung mit Mahngebühren !!! Wofür ?? Für uns nie wieder eine Bestellung dort !! 
10.03.2014

Händler "Böttcher AG" schreibt:

 Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen.
Der Versand der Ware erfolgte sofort nach Ihrer Bestellung. Daher wurde auch die Rechnung sofort versendet.
Leider gab es jedoch zunächst Probleme bei der Zustellung seitens des Versandunternehmens (Adressüberprüfung)
Die Zustellung erfolgte am 07.03.2014. Der Zahlungseingang hat sich leider mit unserem automatisierten Mahnlauf überschnitten (Wochenende).
Die Mahnung kann natürlich ignoriert werden.
 
11.03.2014

Bestelldetails

Bestelldatum 19.02.2014 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum 07.03.2014