BRUEGELMANN

ausreichend
1,75/5

Bogomil

Bewertung
I02751188

Kunde "Bogomil" schreibt folgende Bewertung:

 Man braucht erhöhte Resilienz und viel Zeit....
2 Bikes gekauft, nur 1 wurde 4 Tage später geliefert. Laut Tracking waren beide versendet. Also: Servicenummer anrufen. Das andere versprach man telefonisch nach 10 Min Wartezeit am Telefon für SA. Samstag keine Lieferung. Ebenso nicht Montag. Wieder 20 Min Wartezeit, dann ein paar Sätze - und ich wurde weggedrückt. Noch mal 15 Min Wartezeit, dann das Versprechen, DI würde geliefert. Sicherheitshalber mal bei Hermes angerufen. Lieferung DI? Unmöglich, da das Fahrrad erst am MO mittag bei Hermes reinkam. Also erhoffte Lieferung am MI. Wir werden sehen.
Ich wurde selten so ignorant abgehandelt. Mail: 5 Tage Bearbeitungszeit werden bereits im Autoresponder angekündigt. Telefon: fragwürdige Lieferversprechungen. Und was kann man dagegen machen? Nichts. Definitiv keine Empfehlung.
 
09.09.2019