Bewertung IA0000385289 zu:B.O.C. BIKE & OUTDOOR COMPANY

underrain
1 Bewertung4.6.2012, 19:05

Unglaublich lange hat es gedauert, bis ich eine Meldung bekommen habe, dass das Geld eingegangen ist. Des Weiteren der Versand dauerte auch zu lange. Lieber mit DHL versenden als mit Hermes. Insgesamt habe ich auf die Bestellung fast 2 Wochen gewartet. Kommunikation via Email dauerte auch sehr lange.

Shopreaktion
6.6.2012, 08:53

Die Bestellung ging am 24.05. bei uns ein. Am 29.05. konnten wir die Vorkassezahlung erst verbuchen da Montag ein Feiertag war und am Freitag den 25.05. noch kein Geldeingang da war. Zur Überprüfung der Hermeslaufzeit bitten wir um Rücksprache, dann können wir versuchen mögliche Fehler zu beheben.

Nutzerreaktion
7.6.2012, 22:47

Der Geldtransfer ist am Donnerstag abend getätigt worden, da wir die gleiche Bank benutzten ist dort kurze Zeit danach auch das Geld eingetroffen. Da müssen Sie was in Ihrer Abteilung ändern. Ich habe kurze Zeit zuvor am Donnerstag abend noch bei einer anderen Firma etwas bestellt und am Dienstag den 29.05 die Ware erhalten. So sollte es sein.