B.O.C. BIKE & OUTDOOR COMPANY

befriedigend
3,42/5

Frank

Bewertung
I03493001

Kunde "Frank" schreibt folgende Bewertung:

 Zum wiederholten Mal keine Ersatzteile vorhanden. Die Aussage: „bis Ende des Jahres“ und der Kunde soll sich selbst extern um die Bestellung der Teile kümmern bei einem Fahrrad das dort gekauft wurde im Wert von über 3000€. Finde ich sehr schade-das ist keine zufriedenstellende Kundenbetreuung. Das Fahrrad wurde außerdem zur Inspektion abgegeben und danach war es kaputter als vorher-d.h. vor der Inspektion keine Probleme-nach der Inspektion auf einem Abschnitt von 7 km sprang die Kette plötzlich 3x ab, komische Geräusche am Rad … 
03.09.2021