BIKE DISCOUNT
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe dort ein Hardtail MTB von Radon für 1000€ bestellt und bin sehr zufrieden. bei Problemen wurde einem freundlich geholfen. Waren am Telefon immer freundlich und entgegenkommend. Rad würde heute in etwa der angegebenen Bestellnummer entsprechen.

Sehr unglückliche Abwicklung bei Erstkauf eines Komplettrads und der damit verbundenen Rückabwicklung, Neubestellung mit 8 Wochen Wartezeit obwohl das Rad als lieferbar sofort angezeigt wurde. Anschließend wurde noch eine Preissenkung durchgeführt als die Lieferung des Rades noch ausstand. Leider ziemlich unprofessionelle Rückabwicklung und pampige Sachbearbeiter. Sehr enttäuschend.

Guter, übersichtlicher Onlineshop mit guten, vielfach sehr gut kalkulierten Preisen für Fahrräder, Fahrrad- und Mountainbiketeile und Zubehör. Meine Erstbestellung bei Bike Discount wurde schnell, unkompliziert und sehr zufriedenstellend ausgeführt. Die gelieferte Ware - Mountainbiketeile - wurde in einwandfreiem Zustand geliefert, der Bestellvorgang ist dank übersichtlichem Shop, gut strukturiertem Kundenkonto und sehr guter Kommunikation einfach und unkompliziert. Angaben zu Verfügbarkeit der georderten Teile und Lieferstatus werden im Kundenkonto zwar nicht gemacht, sind aber auch nicht unbedingt erforderlich - sofort nach Bestellung gibt es seitens des Händlers eine Auftragsbestätigung per Mail, ebenso Info-Mail nach Zahlungseingang und Versandaufgabe seitens Bike Discount inklusive Paketnummer zum Tracken auf der Homepage des Paketdienstes. Der Händler bietet an, Preise zu überarbeiten, sollte man den gewünschten Artikel beim Preisvergleich im Internet günstiger als bei ihm gesehen haben. Der Versand erfolgt sehr günstig per DPD, an dieser Stelle auch mal ein dickes Lob für diesen Paketdienst: Meine Sendung wurde am vorherigen Tag um 18:30 Uhr entgegengenommen, die Zustellung erfolgte am nächsten (!!) Morgen um 9:00 Uhr, bei einer Lieferung von Rheinland-Pfalz nach Nordwest-Niedersachsen ist das beachtlich und der DPD mit Abstand der schnellste Lieferdienst mit einem immer gut gelaunten und freundlichen Zusteller! Fazit: Der Shop von H&S Bike-Discount GmbH ist uneingeschränkt empfehlenswert!