Ich habe vor mehr als 3 Wochen ( 5.9.08 ) bei diesem Shop eine Digitalkamera bestellt. Der Artikel war mit "sofort Lieferbar" angegeben und ich habe per Direktüberweisung bezahlt, sodass die Ware sofort hätte losgeschickt werden können. Nachdem ich nach 2 Wochen keine Benachrichtigung bekommen habe, wurde ich unruhig und habe versucht mich mit dem Shop in Verbindung zu setzen - keine chance. E-mails bleiben unbeantwortet und ans Telefon geht außer ein Band NIE jemand. Per Fax habe ich dann eine Frist gesetzt und siehe da .. es kam ein Paket von Big-deal-magdeburg ! .. jedoch mit einer falschen + minderwertigeren Ware ! also erneut eine Frist per Fax gesetzt und prompt kam ein Anruf, dass es ihnen Leid tut und die richtige Kamera sofort losgeschickt wird, wenn ich die Ware zurücksende. Das tat ich dummerweise auch, das Paket ist laut Hermes vor rund einer Woche zugestellt worden. Die Kamera ist jedoch immer noch nicht da ... Insgesamt einfach nur eine mangelhafte Geschäftsabwicklung und ein miserabler Service. Egal wie die Sache ausgeht, bestelle ich von nun an nur noch bei Amazon, ist zwar teurer, aber man bekommt garantiert die richtige Ware innerhalb von ein paar Tagen !
