Liebe Kundin, um die Retourenabwicklung möglichst einfach zu gestalten, bieten wir die Möglichkeit, sich über unser Retourenportal Rücksendeaufkleber zu erstellen. Es kann sein, dass das für den Kunden nicht immer möglich ist, kein Drucker....Unser Kundendienst stellt dann gerne Rücksendeaufkleber per Brief, E-Mail.. zur Verfügung. Wir bedauern wirklich sehr, dass das bei Ihnen nicht so gut funktioniert hat. Beste Grüße von Ihrem Bergzeit Team
11.08.2020