Ich hätte erwartet, dass ich nicht selbstinitiativ werden muss um die Rücksendungs Erstattung zu erhalten. Danach war alles bestens abgewickelt worden.

Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass deine Rückerstattung nicht zufriedenstellend funktioniert hat. Normalerweise läuft die Rückerstattung direkt mit der Gutschriftserstellung durch. Spezielle Zahlungsarten können in seltenen Fällen kurze Verzögerungen verursachen.
Beste Grüße
Ute Bergzeit | Shopservice

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