Bewertung I03593914 zu:Bergfreunde.de

Domble
1 Bewertung22.4.2022, 14:41

Guter Service, schnelle Lieferung, Artikel scheinen OK (obwohl noch nicht benutzt). ABER: Lieferung kam in viel zu großem Karton mit losen darin herum geschleuderten Artikeln (zwei kleine Fahrradschläuche). 10-mal mehr Ware hätte problemlos darin Platz gehabt hat. Der unübersehbare mehrsprachige Aufdruck auf dem viel zu großen Paket „WIR SIND KLIMANEUTRAL“ ist irritierend entspricht bei dieser Sendung nicht der Wahrheit, da unnötige Ressourcen verschwendet wurden.

Shopreaktion
2.5.2022, 11:25

Hallo, vielen Dank für deine Bewertung. Deinen Unmut bezüglich der Verpackung können wir gut verstehen. Aktuell nutzen wir eine Maschine zum Verpacken, die die Kartons zuschneidet. Da über 90% unserer Bestellungen mehr als solche Kleinteile enthalten, ist das für unsere Müll- und CO2-Bilanz in Summe sogar sehr gut. Nachteil ist allerdings, dass wir momentan nur 2 Standardgrößen der Kartons haben - daher kommt es manchmal zu solchen Fällen wie bei deiner Sendung. Wir arbeiten bereits an einer Lösung und hoffen, dass wir hier schnell besser werden. Viele Grüße, das Bergfreunde Team

Nutzerreaktion
25.4.2022, 09:15

—Bewertungsdetails angepasst (25.04.2022)