Bergfreunde.de

mangelhaft
1,00/5

Matthias

Bewertung
I02865343

Kunde "Matthias" schreibt folgende Bewertung:

 Kundenservice agiert genervt und unfreundlich. Hintergrund: Artikel wurde nach Bestellung, aber vor Versand der Ware im Onlineshop weiter reduziert. Nachhaltigkeitsaspekte werden komplett außer Acht gelassen und Kunden vergrault, indem man zu keinerlei Kulanz bereit ist. Ich müsste nun den Artikel zurück senden und darauf warten, dass er wieder Online geht, damit ich ihn erneut "günstiger" kaufen kann. Schade, Kundenservice ist eigentlich eine Chance, Kunden nachhaltig für sich zu gewinnen. 
15.01.2020