Bewertung I03476672 zu:beautywelt.de
Shopreaktion
28.7.2021, 12:38
28.7.2021, 12:38
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben Ihnen den Betrag für die beiden nicht gelieferten Artikel erstattet .Bitte entschuldigen Sie auch an dieser Stelle noch einmal , das wir Sie nicht ausreichend über die Verzögerung informiert haben . Sie mit diesem verhalten zu verärgern lag ganz sicher nicht in unserer Absicht , sondern ist der besonderen Situation geschuldet. Wir erleben derzeit eine extrem erhöhte Auftragslage , haben darauf in verschiedenster Weise reagiert unter anderem auch Personal eingestellt , aber wir benötigen einfach noch etwas Zeit bis wir zu unserer gewohnten Leistung zurück kehren können.
Ich auf ein wenig Verständnis und würde mich sehr freuen , wenn Sie uns künftig trotzdem das Vertrauen schenken würden.
Mit besten Grüßen Tanja vom Team der Beautywelt