Habe eine Woche vor Ostern ein "Ostergeschenk" (lt. Website "sofort verfügbar") bestellt und mittels Kreditkarte bezahlt. Bisher heute (19.04.) ist keine Lieferung erfolgt und in meinem Kundenkonto wird "noch nicht versandt" angezeigt. Auf E-Mails wird nur mit einem Autoresponder reagiert und bei Telefonanrufen (5x probiert) hängt man 30 Minuten in der Warteschleife, um danach aus dieser rauszufliegen.
Nie wieder beautywelt!

Habe heute (20.04.) wieder viel Zeit in der Warteschleife verbracht. Und tatsächlich, im vierten Anlauf jemanden erreicht. Lt. Aussage der Hotline-Mitarbeiterin ist einer meiner bestellten Artikel zurzeit nicht auf Lager (obwohl lauf der Website "sofort verfügbar" steht - auch jetzt noch). Die ware soll kommende Woche eintreffen. Mal sehen, wie es weiter geht...

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