Leider waren zwei von drei Artikeln nicht mehr lieferbar. Anstatt vor eine Woche vor Valentinstag darüber zu informieren, wurde ich per Mail zwar über eine Verzögerung informiert, jedoch nicht darüber, dass die Artikel auch in absehbarer Zeit nicht mehr lieferbar sind.
Ich habe den Auftrag komplett storniert. Fühle mich vera....
Einerseits den Kunden mit günstigen Preisen locken, das Geld per Kreditkarte kassieren und nicht offen kommunizieren, dass Ware gar
nicht verfügbar ist.
Für mich ein No Go. Für mich kommt dieser online Shop nicht mehr in Betracht. Positiv ist zu bewerten, dass ich mein Geld nach meiner Beschwerde schnell zurückerstattet bekam.
Ein guter Webshop an sich nützt für mich nichts, wenn die Ware nicht verfügbar ist.