bauportal24h

befriedigend
2,58/5

TS

Bewertung
I03516216

Kunde "TS" schreibt folgende Bewertung:

 Ich habe bei bauportal24h zum ersten Mal eine Bestellung aufgegeben. Unter anderem auch Sicherheitsschuhe in meiner üblichen Größe. Leider fallen die Schuhe viel zu klein aus. Das konnte ich der Artikelbeschreibung so nicht entnehmen. Schlussendlich passen die Schuhe nicht weshalb ich diese zurücksenden musste. Von bauportal24h wurden die Schuhe zwar zurückgenommen, jedoch musste ich für die Rücksendung selbst aufkommen. Das war ziemlich ärgerlich, da es aus meiner Sicht deren verschulden ist. Auf eine E-Mail wurde von Seiten bauportal24h überhaupt nicht reagiert. Während eines Telefonats wurde ich von einem Mitarbeiter unvermittelt für mehrere Minuten in eine Warteschleife gesteckt.
Aus meiner Sicht ist das alles andere als Kundenfreundlich. Aus diesem Grund kann ich den Shop nicht empfehlen und werde dort auch nichts mehr kaufen!
 
22.10.2021

Bestelldetails

Bestelldatum 12.10.2021 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben