aVidento Lifestyle preiswert

mangelhaft
1,00/5

Andrea Umlauf

Bewertung
IA0000048868

Kunde "Andrea Umlauf" schreibt folgende Bewertung:

 Bei allem Verständnis für Inventur und Urlaub zwischen den Jahren, aber Geldeingang war der 7., der Versand erfolgte am 14.1.2010.Auf meine email Anfragen bezügl.Lieferstatus bekam ich überhaupt keine Antwort.Erst nach Androhung von Stornierung erfolgte Versand mit Info per email.
Bin nicht zufrieden!
 
16.01.2010

Händler "aVidento Lifestyle preiswert" schreibt:

 Sehr geehrte Frau Umlauf, Danke für die ehrliche Rückmeldung - aber schade das Sie sich nicht vorstellen können, das wenn man nach 14 Tagen Betriebsurlaub Inventur und Jahresabschlußarbeiten ( in der Zeit vom 23.12.09 bis 06.01.2010 ) wieder anfängt zu Arbeiten etliche Aufträge und Emails auf- und ab-zuarbeiten hat. Und das dies Aufarbeiten mehr als einen Tag in Anspruch nimmt, sollte auch verständlich sein. Hinzu kommt einfach , das der von Ihnen bestellte Artikel vor Weihnachten ausverkauft war, und erst ab dem 11.01.09 beim Hersteller nachgeordert werden konnte - bis dahin hatte die Industrie auch Urlaub. Sorry , aber Sie sehen das ist keine böse Absicht. Aber gut, wenn Sie unzufrieden sind nehmen wir das so zur Kenntnis und werden uns im nächsten Jahr bemühen nach dem Jahreswechsel noch schneller zu sein. Vielleicht schaffen Sie es ja, Ihre Bewertung noch einmal zu überdenken - wäre nett. Ihr auf Kundenzufreidenheit beachtes Internetteam von aVidento.de  
20.01.2010

Bestelldetails

Bestelldatum 02.01.2010 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben