Bewertung I03175180 zu:Astroshop.de

orkan02
1 Bewertung23.6.2020, 17:05

Ich habe ein Teleskop als neuwertig ohne Originalverpackung gekauft. Die Ware war in Ordnung. Wie das Teleskop allerdings verpakt war, darüber war ich schon sehr erstaunt. Es waren vermutlich die ältesten Kartons, die verfügbar waren. Die Ware kam teilweise mit offenen Ecken am Karton an. Ich konnte die Ware sehen. Mich hat es sehr gewundert, dass alles vollständig war. Ich denke, dass man Teleskope, auch wenn diese "nur" 600 Euro kosten, deutlich besser verpacken und versenden kann.

Shopreaktion
24.6.2020, 11:49

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben ein Gerät ohne originaler Verpackung erworben, daher musste eine neue Umverpackung vorgenommen werden. Natürlich sollte diese Verpackung ohne Schäden oder gar Löchern bei Ihnen ankommen. Ich gebe das Feedback an unsere Versandabteilung weiter, hier zukünftig nachzubessern. Allerdings haben wir leider auf den Transport keinen Einfluss und hier ist die beste Verpackung oft nicht gut genug. Da Ihrem Teleskop glücklicherweise trotz der Umstände nichts passiert ist, wünschen wir Ihnen viel Spaß und schöne Beobachtungen mit dem Gerät! Ihr Team Astroshop