ARKTIS Software GmbH

sehr gut
4,92/5

KevinSan

Bewertung
IA0000517248

Kunde "KevinSan" schreibt folgende Bewertung:

 Authorisierter Online-Shop für Apple-Produkte und Zubehör

Arktis existiert als Versandhändler schon seit über 25 Jahren. Der Shop ist autorisierter Apple-händler und führt praktisch alle Apple-Produkte sowie passendes Zubehör. Mac, iPhone, iPad, iPod und Gadgets sind entsprechend die Hauptkategorie in der oberen Navigationsleiste. Zubehör kommt von verschiedenen bekannten Marken wie Cool Bananas, Freiwild oder Skullcandy.
Innerhalb der Hauptkategorien navigiert man am besten über die linke Seitenleiste. Neben den Unterkategorien für Produkte (z.B. Mac > MacBook Air, iMac, etc.) gibt es auch viele Funktionskategorien, die hilfreich auf Ersatzteile und Zubehör verweisen.
In den Unterkategorien werden die Produkte zunächst übersichtsartig mit Bildern angezeigt. Zum Bild gehören jeweils Produktbezeichnung, ein kurzer Textanfang (nicht immer aussagekräftig) sowie die Preisangabe. In der Detailansicht eines Produkts gibt es neben weiteren Bildern Angaben über Lieferstatus, Versandkosten, Verfügbarkeit sowie darunter eine ausführliche Produktbeschreibung. Man kann die Produkte bewerten (wird erst vom Shop überprüft) sowie bei Facebook Kommentare dazu abgeben. Die (mehr oder weniger) wichtigsten Features des Produkts sind am Textende als Stichwortliste zusammengefasst.

Bestellen
Die Bestellung initiiert man wie üblich, indem man das Produkt „in den Warenkorb“ legt. Zur Bestätigung wird ein Fenster angezeigt, das das gewählte Produkt zeigt und mehrere Optionen zur Auswahl lässt: weiter shoppen, Warenkorb anzeigen, zur Kasse gehen oder alternativ Bezahlen über Amazon. Die letztgenannte Möglichkeit erspart dann das Eingeben von Kunden- und Versanddaten. Man kann bei Arktis mit oder ohne registriertes Kundenkonto einkaufen.

Zahlung und Lieferung
Neben der Zahlmöglichkeit über AmazonPayments stehen noch Paypal, Sofortüberweisung, Kreditkarte, Nachnahme, Vorauskasse oder Kauf auf Rechnung (über Billsafe).
Arktis liefert mit DHL. Die Artikel sollen innerhalb von 24 Stunden ankommen, was bei mir der Fall war. Lieferungen innerhalb Deutschlands sind versandkostenfrei, in andere Gebiete werden die Versandkosten des Transportunternehmens berechnet.

Service
Für Fragen gibt es im Shop ein Kontaktformular. Die Telefonische Kundenhotline (Festnetznummer in Rosendahl, Kreis Coesfeld) ist Montag bis Freitag von 10 bis 16 Uhr erreichbar. Der Arktis-Blog liefert Informationen über Neuheiten und Aktionen im Shop.
Meine Bestellung bei Arktis verlief einwandfrei. Die Ware kam pünktlich, und alles war zu meiner Zufriedenheit. Gern wieder!
 
28.09.2012

Bestelldetails

Bestelldatum 31.07.2012 Lieferdatum 01.08.2012
Erhaltdatum 01.08.2012