Da dieses Jahr die Geschäfte alle geschlossen haben und man nicht immer den Branchen-Primus "Amazon" unterstützen möchte bestellte ich am 06.12. bei Alternate.de meine Weihnachtsgeschenke. Die versprochene Lieferung zum 11.12. hinterließ bei mir das Gefühl dieses Jahr richtig früh den Weihnachtseinkauf erledigt zu haben.
Dann leider die Ernüchterung. Es gingen zwei Wochen ins Land bevor ich etwas von Alternate.de (trotz Bezahlung via PayPal) hörte.
Am 18.12. dann die Erleichterung - das langersehnte Paket mit den Geschenken ist unterwegs.
Die Lieferung erfolgte sehr schnell am 19.12. allerdings war das Paket sehr viel kleiner und leichter als erwartet.
Obwohl in der Versandbestätigungsmail von Alternate.de alle drei Bestellungen aufgeführt waren kam am 19.12. leider nur eines der drei bestellten Geschenke an.
Trotz mehrmaligen Versuchen den Kundensupport zu kontaktieren erfolgte auf Seiten von Alternate.de keinerlei Reaktion.
Ich kann nur von einer Bestellung bei Alternate.de dringend abraten. Nach der Bestellung und der Bezahlung ist für Alternate.de das Geschäft wohl abgeschlossen. Ein Warenversand erfolgt nicht und eine Reaktion vom Kundensupport existiert ebenfalls nicht.
Sehr Schade, aber dann wird es zukünftig wohl doch wieder Amazon sein müssen...