Bestellung war am  08.02.2010
Trotz Mahnung bis heute, 04.03.2010 19:25 Uhr nicht geliefert und keine Nachricht, wann geliefert wird.

Es wurden Artikel angeboten, die es nicht mehr gab. OK, das kann passieren, wenn der Hersteller sein Programm ändert.
Was nicht geht, ist das Hinhalten und die Vergabe neuer Liefertermine usw. usw.
Da wäre eine klare Ansage("Den Artikel gibt es nicht mehr") die richtige Reaktion gewesen.

Guten Tag!

Wir können Ihren Ärger hier verstehen. Leider ist das bei uns intern schiefgelaufen. Gerne bieten wir Ihnen als Gutmachung einen Shopgutschein von EUR 20,00 an.


Klaus Forsthofer
Geschäftsführer ACE GmbH

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