Bewertung I02019928 zu:4u2play.de

Shopreaktion
13.1.2016, 09:58

Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Zwei Bemerkungen dazu: Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie zwischen der Dienstleistung von DHL und uns unterscheiden würden. DHL erlaubt es generell nicht einen Artikel mit Alterssichtprüfung an Packstationen zu liefern, wir bieten diesen Service für Artikel, die nicht dem Jugendschutzgesetz unterliegen selbstverständlich an. Da die Bestellung über Rakuten erfolgte und Rakuten leider keine Prüfung von USK18-Spielen an Packstationen im Bestellvorgang vorsieht, ist es zu diesem Problem gekommen Wir wären sehr dankbar, wenn Sie uns unterstützen würden und Ihre Verärgerung bei Rakuten zum Ausdruck bringen. Alternativ sind Sie herzlich willkommen direkt über unseren Shop www.4u2play.de zu bestellen, denn da hätten Sie ohne Probleme bestellen können, weil dort diese Prüfung gemacht wird.

Nutzerreaktion
5.1.2016, 23:52

Korrektur 21.12.: 21.12. Rückfrage von mir bzgl. Lieferung. KEINE Rückmeldung seitens 4u2play.