Mein bestelltes Gerät machte Probleme mit dem Duplexdruck. Ich konnte das Gerät kostenfrei einschicken. Nachdem aber kein Fehler gefunden und bei mir dennoch nur fehlerhafte Seiten ausgespuckt wurden, wurde mir ein deutlich höherwertiges Produkt kostenfrei zur Verfügung gestellt. Während des gesamten Prozesses war die Kommunikation durchweg schnell, transparent, freundlich und sehr zuvorkommend. Ich würde dieses Unternehmen jederzeit weiterempfehlen.