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mangelhaft
1,50/5

pallmall

Bewertung
I02730032

Kunde "pallmall" schreibt folgende Bewertung:

 Grauenvolle Retourenbearbeitung!Hatte 8 Artikel bestellt,davon 2 behalten und bezahlt .6 Artikel retourniert wegen Qualität und Passform. nach 10 Tagen müsste ich Anfragen warum die Retoure nicht bestätigt wird. Dann wurden mir nur 4 Artikel bestätigt.Nach 3 Wochen wurde mir wegen offener Rechnung das Kundenkonto gesperrt. Mehrere telefonate mit dem meist Akzent sprechenden Kundendiens, man möge doch noch einmal meinen Retourschein bearbeiten blieben ohne Erfolg. am 30 07 erhielt ich eine 2. Mahnung (eine Erste ist nicht bei mir angekommen ) mit der Drohung ,zum 1. August ein Inkassobüro eizuschalten. Habe Widerspruch eingelegt, keine Reaktion.Werde wohl Schuhe bezahlen müssen welche ich nicht habe. Letztlich wurde bei der Mahnung sogar ein Artikel angemahnt welcher von mir bezahlt wurde die wirklich in der Retourbestätigung fehlenden Schuhe wurden gar nicht erwähnt. Nie wieder 
30.07.2019