Bewertung I03472941 zu:VinoMi.de

Als Sie uns anriefen bestand noch keine Bestellung in der das Wunsch-Versanddatum hinterlegt werden könnte. Deswegen bat ich Sie am Telefon auf unsere Bestellbestätigung mit dem gewünschtem Versanddatum zu antworten. Dies haben Sie leider nicht gemacht. Unsere Bankverbindung wird von einer Software nach der Bestellnummer gescannt und nicht menschlich ausgelesen deswegen ist jeglicher Text außer der Bestellnummer irrelevant, bestünde diese Möglichkeit hätte ich sie erläutert. Am Versandtag haben Sie insgesamt 2 eMails erhalten, eine von uns und eine von DHL. Hätten Sie darauf reagiert und uns benachrichtigt hätten wir die Pakete bei DHL zurückgerufen. Ich kann somit von unserer Seite keinen Fehler erkennen. Ich wünsche Ihnen Ihnen trotzdem einen schönen Urlaub!