PBX-Shop

ausreichend
1,70/5

amueller73

Bewertung
IA0000016805

Kunde "amueller73" schreibt folgende Bewertung:

 Preisgünstig, aber leider chaotische Zustände!
Ware wurde am 21.1.09 bestellt mit dem Hinweis, dass um Rückmeldung gebeten wird, falls nicht sofort geliefert werden kann. Bereits bei einer früheren Bestellung wurden die angegebenen Lieferzeiten nämlich nicht eingehalten. Bis zum 1.2.09 keine Ware erhalten, aber auch kein Feedback vom Shop. Auf Nachfrage wird dann mitgeteilt, dass die bestellten Artikel leider nicht mehr lieferbar sind. Eine angebliche Info Email konnte auf Grund eines technischen Problems anscheinend nicht versendet werden. Weiterhin wird mitgeteilt, dass die Zahlung per Paypal noch am gleichen Tag zurückgebucht wird. Dies war aber auch vier Wochen später noch nicht geschehen! Erst auf erneute Nachfrage wurde die Zahlung am 2.3.09 endlich veranlasst.
Fazit: Unter dem günstigen Preis scheint der Service und der Bestellablauf zu leiden.
- Artikel sind bestellbar, die überhaupt nicht mehr geliefert werden können.
- Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
- Technische Probleme beim Versenden von Emails.
- Rückbuchungen nur verzögert und mit Nachdruck.
Da sind leider zuviele Probleme auf einmal zusammen gekommen, die letztendlich nur eine negative Bewertung zulassen. Schade eigentlich!
 
02.03.2009

 Unter dem günstigen Preis scheint der Service und der Bestellablauf zu leiden.
- Artikel sind bestellbar, die überhaupt nicht mehr geliefert werden können.
- Angegebene Lieferzeiten werden nicht eingehalten.
- Technische Probleme beim Versenden von Emails.
- Rückbuchungen nur verzögert und mit Nachdruck.
Da sind leider zuviele Probleme auf einmal zusammen gekommen, die letztendlich nur eine negative Bewertung zulassen. Schade eigentlich!
 
10.03.2009

Fazit des Händlers "PBX-Shop"

 Wir bedauern ihre Bewertung und das es zu Problemen bei ihrer Bestellung gekommen ist. Seien sie versichert, das dies in keinster Weise der normalen Bestellabwicklung entspricht, dies können sie auch unseren zahlreichen positiven Bewertungen entnehmen.  
10.03.2009

Bestelldetails

Bestelldatum 21.01.2009 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben