Nova-Soft

mangelhaft
1,25/5

Marqs

Bewertung
I02326488

Kunde "Marqs" schreibt folgende Bewertung:

 Ich hatte MS Office 2016 Home & Student bestellt und bezahlt (als Download). Bekommen habe ich MS Office 2016 Proffessional Plus. Leider aber den Aktivierungscode vom Home & Student. Nach ettlichen Mails hin und her konnte mir nicht geholfen werden und schließlich hieß es von Seiten von Nova-Soft, dass mir der Kaufpreis zurück erstattet werden wird. Die Gutschrift erfolgte dann über einen mir unbekannten Namen. Somit war eine Zuordnung der Überweisung nur über den Betrag und den zeitlichen Zusammenhang möglich. Das ist nicht professionell.
Schade, dass es so gelaufen ist.
Dazu sagen muss ich noch, dass der Downloadablauf mehr als umständlich war. Ich erwarte normalerweise nach dem Kauf eine Mail mit einem Link DIREKT zum Download des gekauften Produktes. Bei Nova-Soft bekam ich einen Link und musste mich dann durch eine Homepage ackern, dabei den richtigen Link finden und dann nochmals einige male klicken. Zu umständlich!
 
10.04.2017