Bewertung I02854617 zu:Holzhandel-Deutschland

Habe schon mehrere Bestellungen getätigt. Es ist eigentlich alles gut gelaufen. Problematisch ist immer die Lieferung denn die Fahrer rufen nicht rechtzeitig an um die Annahme zu organisieren. 1-2 Stunden vorher sind einfach zu knapp. Da gibt es immer wieder Probleme. Der zweite Punkt ist die Reklamationsbearbeitung. Habe bei der letzten Lieferung eine Reklamation gehabt. Diese wurde zwar schnell bearbeitet aber unsinnigerweise wurden immer wieder Fotos angefordert obwohl der Mangel eindeutig zu erkennen war. Das ging mir dann so auf die Nerven das ich es habe sein lassen und den Rest der benötigten Holzware wo anders bestellt habe. Insgesamt gesehen waren die Bestellungen schon ok. Habe ja noch einiges vor und frage Sie gerne wieder an. MfG Harald Fatt