Ich war sehr verärgert und überhaupt nicht zufrieden mit Ihrer Leistung. Neukunden wurde ein Gratisset der Firma Redken versprochen, was aber nicht in meinem Paket mitgeliefert wurde. Nach wiederholten Versuchen Sie telephonisch zu erreichen, wurde mir auf meine Nachfrage, ob es möglich sei das versprochene Set nachgeliefert zu bekommen, mit einem unwiederbringlichen Nein geantwortet. Die Tatsache, daß sich Ihr Kundenservice nicht mal wenigstens darum bemüht, den Sachverhalt zu klären oder in Ordnung zu bringen finde ich sehr enttäuschend und nicht Kunden bindend. Es tut mir leid das sagen zu müssen, aber insgesamt fühle ich mich eher durch falsche Versprechungen Ihrerseits getäuscht und empfinde Ihren Service als unseriös und unzureichend.