Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass eine Erstattung erst nach Eingang der Retoure erfolgt. Das Paket hat mich nie erreicht, wie lange ihr Logistiker benötigt, um eine Retoure zuzustellen, darf nicht das Problem ihrer Kunden sein. Gegen den rüden Tonfall verwehre ich mich. Insbesondere unter Berücksichtigung der von Ihnen hervorgebrachten Korrespondenz, wenn man sie so bezeichnen mag.
13.08.2021