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Bei den meisten Artikeln kannst du ganz frei zwischen DHL, DPD und DHL Express auswählen. Nur bei besonders großen oder schweren Paketen ist ein Versand mit DHL nicht möglich. Der Versand wäre hier deutlich teuerer und teilweise würden sogar Sperrgutzuschläge anfallen. In deinem Fall wären das bei einer schweren Teppichmatte über 10€ Versandkosten, was bei DPD ungefähr 1/3 ist. Ich kann gut verstehen, dass du über DPD verärgert bist, aber wir haben leider keinen Einfluss darauf, wie der Fahrer seine Arbeit macht. Alternativ kannst du bei schweren Artikeln auch immer DHL Express auswählen, dann ist dein Paket sogar schon am nächsten Tag bei dir :-)