Kaya-Shisha

mangelhaft
1,00/5

Bewerter über Käufersiegel

Bewertung
I03550591

Kunde "Bewerter über Käufersiegel" schreibt folgende Bewertung:

 Erste und letzte mal dort bestellt. Hatte mir eine Ersatzbowl dort bestellt und habe mich auf die Abmaße verlassen die dort stehen. Leider musste ich feststellen,das erstens die Maße nicht stimmten und dass ich ein Click System anstatt eine mit Gewinde bekommen habe. Auch ich dürfte für den Rückversand aufkommen obwohl beide Fehler eindeut bei Kaya Shisha lagen. So sieht kein Kundenservice aus, da muss noch viel gelernt werden. 
13.11.2020

Händler "Kaya-Shisha" schreibt:

 ----- Sehr geehrter Kunde,
wir können Ihre Kritik nicht nachvollziehen.
Bereits in der Artikelbeschreibung könnern Sie sehen dass dieses Glas einen "Snap-Verschluss" hat. - Die Maße stimmen, natürlich ist es möglich dass bei handegefertigten Gläsern minimale Abweichungen sind, diese beeinflussen die Funktion in keinster Weise.
Wir vermuten dass der Unmut daher kommt dass Sie die Rücksendung an eine falsche Adresse gesendet haben, dieses ist allerdings nicht unser verschulden.
 

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