StoffMetropole

mangelhaft
1,00/5

Käufersiegel Kunde

Bewertung
I03220861

Kunde "Käufersiegel Kunde" schreibt folgende Bewertung:

 Guten Tag Leider ist die Lieferung bis Heute nicht eingetroffen, deshalb diese unbefriedigende Bewertung. Lieferadresse Beatrice Stauffer, Schwarzburgstrasse 96 D-60318 Frankfurt 
11.12.2019

Händler "StoffMetropole" schreibt:

 Liebe Beatrice,

es tut mir leid, dass deine Sendung nicht angekommen ist. Wir haben diese gestern Nachmittag von DHL als Retoure erhalten, da Du als Empfänger nicht zu ermitteln warst.

Wir nehmen nun Kontakt zu dir auf um einen erneuten Versand zu besprechen. Was mich aber wundert. Warum schreibst Du eine Bewertung anstatt dich direkt an uns zu wenden. Wir können nur weiterhelfen, wenn wir informiert sind, dass etwas nicht in Ordnung ist.

Ich schreibe es immer wieder. Warum wird nicht mehr kommuniziert?
Schreibt uns eine EMail oder ruft uns an. Das geht schneller, ist einfacher und führt immer zu einer zufriedenstellenden Lösung!

Danke!

Liebe Grüße
Timo