Hallo liebe Daniela, warum schreibst Du direkt eine schlechte Bewertung? Nimm doch einfach mal Kontakt zu uns auf. Dann können wir dir auch sofort helfen. Es liegt an deinem AOL Account. Eine Email oder ein Anruf und Du hättest das eBook in 5 Minuten gehabt. Sehr schade, dass die Menschen heutzutage verlernen, sich mal zu melden, wenn etwas nicht klappt. Darüber bin ich wirklich immer wieder etwas enttäuscht. Es ist so viel einfacher für alle, wenn man kommuniziert. Mit traurigen Grüßen... Timo