Leuchtenfox

ausreichend
1,75/5

Bewerter über Käufersiegel

Bewertung
I02937336

Kunde "Bewerter über Käufersiegel" schreibt folgende Bewertung:

 nie wieder 
14.07.2015

Händler "Leuchtenfox" schreibt:

 Sehr geehrter Herr Jürgen V.,
vielen Dank für die nette Bewetung die doch ein wenig unverschämt Ihrerseits ist.

Sie haben eine LED Profil bei uns gekauft, was mit einem 350mA Transformator betrieben werden muss. Diese angaben wurden ganz klar und deutlich auf der Website vermerkt. (Der elektrische Anschluss des in neutral- und warmweiss verfügbaren Profiles erfolgt mittels verbauter Zuleitung an einen 350mA Konstantstromtreiber (nicht im Lieferumfang).

Da ihre Tochter den Effekt der Leuchte sehen wollte, haben Sie einfach ****die offenen Kabelenden des LED Profils in die Steckdose gesteckt****. Dabei haben Sie die 350mA LEDs mit der 230V Spannung zerstört.

Dann haben Sie tatsächlich eine Email geschickt und ****wollten das LED Profil auf Kulanz umgetauscht haben**** und würden dann auch den 350mA Konstantstromtreiber bei uns kaufen.

Das zum Thema: Mieser Service: "Keine Kulanz, null Toleranz, nein danke, nie wieder bei dieser "Firma"

MfG
Leuchtenfox-Team