Kunde kauf am 06.02. per Vorkasse mit Überweisung - wir verbuchen die Zahlung am 10.02.2020 nach Eingang, versenden taggleich am 10.02.20 und die Ware wird am 11.02.20 in eine Filiale gebracht da der Kunde nicht anzutreffen war. Die Sendung holt der Kunde dann am 14.02.20 ab. Hätte der Kunde den Haken für die DHL-Ankündigung per Mail gesetzt, hätte er direkt erfahren wo das Paket geblieben war. Wir haben alles richtig gemacht und waren wie gewohnt schnell.