Frau Ostermeier hatte bei uns am 28.09. eine 4-Wege Freilauftür für Katzen bestellt. Diese wurd am 29.09. sofort von uns versendet.
Frau Ostermeier hatte es sich aber in der Zwischenzeit anders überleget und die Annahme des Pakets verweigert, so dass es an uns zurück ging. Da DHL das leider nicht umsonst macht, haben wir Frau Ostermeier die Rücksendekosten berechnet.
Das stieß natürlich auf völliges Unverständmnis bei Frau Ostermeier