Fliese-Shop

befriedigend
3,45/5

Bewerter über Käufersiegel

Bewertung
I02864326

Kunde "Bewerter über Käufersiegel" schreibt folgende Bewertung:

 Meine Empfehlung kauft lieber beim Fliesenhändler vor Ort. Inkompetente und freche Mitarbeiter machen einem Kunden den Kauf nicht gerade angenehm. Was sich nach dem Onlinekauf ereignet hat, sollte Niemanden passieren! Schnell mal dem Kunden die Schuld in die Schuhe schieben und sich die Versandkosten einbehalten... Selbstverständlich konnte ich das Problem beheben. Nur warum muss der Kunde, Dinge gerade rücken, welche das Unternehmen zu verschulden hat? Ich kaufe hier nicht nochmal.  
30.09.2019

Händler "Fliese-Shop" schreibt:

 Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aufgrund eines Zahlendrehers bei der Telefonnummer waren Sie leider für die Spedition nicht erreichbar. Versandkosten haben wir aber nicht einbehalten, es hat lediglich ein 1-2 Tage länger gedauert. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, das sollte selbstverständlich nicht passieren und ist bei uns auch nicht die Regel. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und verbleiben mit den besten Grüßen vom Fliesen Müller Team.
 

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