123 regenwasser

befriedigend
3,10/5

Bewerter über Käufersiegel

Bewertung
I02793496

Kunde "Bewerter über Käufersiegel" schreibt folgende Bewertung:

 Ärger mit Mitarbeiterin der zu liefernden Spedition.Welche erst Angaben zur Lieferung macht, aber keine genaue Aussage zum Zeitpunkt . Einen Tag später die komplette Lieferung absagt, und wiederum nichts genaues warum und wieso! Der Höhepunkt der Unzufriedenheit ist , das diese Mitarbeiterin nach Fragen meiner seits, einfach den Hörer auflegt! Erst nach dem ich mich an den Auftraggeber meiner Bestellung gewendet habe, setzte sich die Spedition-Mitarbeiterin wieder mit mir in Verbindung um einen neuen Termin für Lieferung und Zeitpunkt anzugeben. Trotz dieser Unzufriedenheit erfolgte die Lieferung danach pünktlich und Zeitnah. 
22.03.2015

Händler "123 regenwasser" schreibt:

 Wir bitten um Entschuldigung für das unprofessionelle Auftreten der Speditionsmitarbeiterin. Wir sind stets bemüht unsere Kunden zufrieden zustellen. Die Speditionen werden vom Hersteller direkt organisiert. Da haben wir leider keinen Einfluss drauf. Wir werden ihre Beschwerde auf jeden Fall weiterleiten, damit so etwas nicht mehr vorkommt.  

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