buinger

mangelhaft
1,00/5

Bewerter über Käufersiegel

Bewertung
I02746457

Kunde "Bewerter über Käufersiegel" schreibt folgende Bewertung:

 Beschreibung hat gefehlt, falsches Teil geliefert, länger Lieferzeit als bei Bestellung angekündigt. Kreditkartengebühr wurde berechnet. Trotz Schilderung der Situation wurde immer eine Email eingefordert 
10.05.2016

Händler "buinger" schreibt:

 Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Sie nicht zufrieden waren.
Wir warten im Moment auf Ihre Rücksendung des falschen Artikels.
Die Anleitung und der richtige Artikel wurden bereits für Sie reserviert.
Die Lieferzeiten können wir leider nicht beeinflussen, da diese vom Hersteller aus verzögert werden können.
Das eine Kreditkartengebühr verrechnet wird, ist bei uns im Online-Shop angegeben.
Wir bitten meistens um eine E-Mail Nachricht, da wir dann den Sachverhalt schneller klären können.
Ihr Schießsport Buinger Team
 

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