Absolut super gelaufen! Ich würde jederzeit wieder dort einkaufen. Top!

<strong> reifen.com </strong> ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit breitem Angebot. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.
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In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2018 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.

Vorgang ist abgeschlossen und wird veröffentlicht.

Ware (Tastatur) bestellt und schnell erhalten. Rakuten verkauft ja nicht selbst, sondern übergibt an andere Firmen. Das Angebot mit Text wird aber von Rakuten gepflegt. Dort war eine deutsche Tastatur abgebildet. Geschickt wurde aber eine spanische Tastaur (!). 
Irgendwo im Kleingedruckten stand dies wohl auch vermerkt, ich wäre aber nie auf die Idee gekommen, dass hier einer eine spanische Tastatur verkauft. 
Alle Kontaktversuche sowohl mit Olano als auch Rakuten blieben gänzlich unbeantwortet. Telefonisch kommt man auch kaum durch. Der Widerruf blieb auch unbeantwortet. Mieser Service und die Anzeigen führen in die Irre, nie mehr Rakuten!

Sehr geehrter Kunde,

wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind. 

Rakuten selbst, wie Sie es ja auch schon erwähnt haben, ist eine E-Commerce-Plattform, die seinen Händlern Onlineshop-Lösungen mit angeschlossenem Marktplatz bietet. Es ist jedoch nicht der Fall, dass Rakuten  für die Pflege der Produktbeschreibungen,-bilder, oder -videos verantwortlich ist. Dies obliegt ausschließlich dem Händler.
 
Wir bedauern die Umstände, die Ihnen bei Ihrer Bestellung entstanden sind, denn wir sind natürlich immer bemüht, Qualität und Service sicherzustellen. Leider können wir unter der angegebenen Bestellnummer keinen Vorgang finden. Ist Ihnen möglicherweise ein Tippfehler unterlaufen? Wir bitten Sie dies zu prüfen und die aktualisierte  Bestellnummer an kundenzufriedenheit@rakuten.de zu senden, damit wir diesbezüglich für Sie aktiv werden können.

Wir hoffen, Sie bald wieder als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen aus Bamberg

Ihr Team von Rakuten Deutschland

Super Erfahrung gemacht. Der Service ist klasse. ich habe eine Fahrradlampe gekauft, die mir nach ca. 1 Jahr kaputt ging. Zwecks Reparatur kurz BOC angeschrieben. Retourenschein sofort erhalten, eingeschickt, innerhalb von 2 Wochen kostenlos ein neues Licht erhalten. Super!

Bewertungen von Klasse Service bei BOC, selbst nach einem Jahr noc